Single Window

Single Window – комплексное решение, предоставляющее банкам и финансовым организациям в едином интерфейсе доступ к различным международным системам денежных переводов. На сегодняшний день решением представлено 16 международных систем денежных переводов. Single Window уже используют более 150 банков, что составляет свыше 20 тысяч пунктов обслуживания в 14 странах: Израиль, Малайзия, Венгрия, Латвия, страны СНГ.

Основные функциональные возможности
  • Отправка и выплата перевода
  • Отмена перевода
  • Предварительная оценка оплаты за перевод
  • Просмотр списка переводов
  • Поиск перевода по номеру, по данным отправителя, получателя
Дополнительные функциональные возможности
  • Консолидированная отчетность
  • Многоуровневая структура банка
  • Формирование различной отчетности
  • Поддержка базы данных клиентов
  • Установка лимитов на уровне субагента, точки
  • Поддержка мультиязычного интерфейса
  • Локализация под требования местного законодательства (сквозной контроль лимитов физлиц, согласно постановлений НБУ)
  • Схема подключения
  • Форма перевода средств
  • Главное окно системы

Преимущества решения

Единая технология работы

SingleWindow – простой в использовании и интуитивно понятный интерфейс для доступа к различным международным системам денежных переводов.

Большое количество систем позволяет клиенту банка выбрать оптимальный вариант осуществления или получения денежного перевода, так как каждая из систем имеет свои преимущества по тарифам, географии и дополнительным сервисам. Использование единой технологии позволяет кассиру использовать один логин, пароль и сертификат для доступа к Single Window, а также предоставляет единый инструмент для администрирования, который заметно упрощает работу технических специалистов банка.

Минимизация затрат при внедрении и сопровождении систем

Доступ к наиболее востребованным на рынке системам осуществляется быстрым и удобным способом – через Web-приложение, которое является рабочим местом кассира-операциониста. При этом со стороны банка нет необходимости в установке и последующей эксплуатации дополнительного программного обеспечения и оборудования в точках обслуживания системы. Все, что необходимо – это подключить точку продаж к Internet или организовать доступ через корпоративную сеть банка.

Гибкие возможности интеграции

Альтернативным вариантом доступа к функционалу систем денежных переводов является возможность частичной или полной стыковки Single Window c различным ПО банка (АБС, Фронтальные системы и т.д.) по технологии универсальных Web-сервисов.
Большинство методов web-сервисов Single Window одинаковы для всех систем денежных переводов, что позволяет банку значительно сократить время и ресурсы на интеграцию каждой системы. Дополнительно с помощью универсальных web-сервисов возможна реализация банком функционала по отправке/выплате переводов через такие каналы, как интернет-банкинг, мобильный банкинг, киоски самообслуживания или реализация проекта по выплате/отправке переводов на карту/с карты.

Центр Поддержки

Единый центр поддержки, предоставляющий консультационно-технические услуги на украинском, русском и английском языках по каналам связи: почта, форум, телефон (с 8 до 21 по киевскому времени и в режиме 24/7 по специально выделенному номеру). Регулярные обновления программно-аппаратного комплекса осуществляются на стороне Финансового Сервис Бюро согласно правилам и требованиям систем, в том числе в части новых решений и услуг, которые предлагают наши партнеры (карты лояльности клиентов, программы лояльности кассиров-операционистов, различные акции и др.), а также требуемые регуляторами.

Функциональные возможности

Помимо «традиционных» функций, которые являются обязательными в процессе отправки и получения переводов, нами реализованы дополнительные возможности, существенно упрощающие работу пользователей. В их числе: расширенный инструментарий для построения отчетов, что обеспечивает как подготовку обязательной отчетности, так и позволяет удовлетворить индивидуальные запросы бизнес-пользователей; установка лимитов, требуемых регуляторами; установка лимитов по отправке и получению переводов на уровне отделений, что обеспечивает гибкость в управлении объемами услуг и минимизацию рисков банка. Существует также возможность реализации дополнительных пожеланий банка.

Доступные платежные системы